DOWNLOADS

Praktische inzichten
voor meer klantwaarde.

Boeken, whitepapers en canvassen. Gebaseerd op onze ervaring in het werken met grote B2B-dienstverleners.

Kies een document en ga aan de slag met klantinzicht, klantbehoud en je commerciële proces.

Wat uw klanten u niet vertellen… en uw managers niet weten

Maak kennis met de instrumenten en technieken die Tenacity inzet om organisaties te ondersteunen bij het behouden van hun klanten.

Waarom tevreden klanten toch vertrekken en wat je kunt doen om dat te voorkomen.

Hoe klantretentie bijdraagt aan winstgevende groei en hoe je klantbehoud structureel organiseert.

Wat FreshEyes® Reviews is, wat het oplevert en hoe klantbeslissingen zichtbaar worden voordat ze impact hebben op je business.

Drie canvassen voor één samenhangend commercieel proces en een sterke overdracht tussen Sales, Accountmanagement en Operations.

The English edition of the Prospect Plan, Account Plan and Contract Renewal canvases. For teams working together across international markets.

LIEVER SPARREN?

In een vrijblijvend gesprek kijken we samen naar je belangrijkste klanten en de kansen die er liggen.