Commercial Excellence
De beste werkwijze voor de beste resultaten
35+
jaar ervaring
250.000+
boeken verkocht
€23 miljard+
contractwaarde beschermd
Behoud je winstgevende klanten
Versterk partnerships met je klanten
Benut (nieuwe) kansen en identificeer risico’s.
One man's ' magic' is another man's engineering
Georganiseerd voor succes
Voor zakelijke dienstverleners die relevantie en partnership met hun belangrijkste klanten nastreven is het realiseren van steeds veranderende klantverwachtingen essentieel. Hierdoor ervaren uw klanten waarde die ze niet zomaar bij een ander vinden. Het end-to-end proces van waardecreatie vraagt gecoördineerde betrokkenheid van directie, commercie en operationeel management.
Tenacity specialiseert zich al meer dan 35 jaar in commercial excellence. We bieden een bewezen aanpak voor diepgaand inzicht in de klant en haar besluitvorming. We bieden unieke managementprocessen, instrumenten en templates die uw organisatie tot de meest succesvolle in de markt maken. We dragen onze kennis over door uw mensen te trainen en te coachen en door een efficiënt en effectief managementproces in te richten en te borgen. Want als je niet georganiseerd bent voor succes, moet je steeds corrigeren voor succes.
Met de oplossingen van Tenacity verbetert Klantretentie en Winstgevende groei duurzaam, zoals inmiddels aangetoond bij toonaangevende bedrijven waarvoor we wereldwijd meer dan 23 miljard euro aan contractwaarde beschermen.
Waarom onze oplossingen werken
Meer dan €23 miljard aan klant-contracten wereldwijd wordt beschermd met onze processen. Bij meerdere klanten is de jaarlijkse winst zelf toegenomen met meer dan €100 miljoen! Het zijn geweldige cijfers, niet? Waarom zijn onze oplossingen zo effectief?
Resultaten ontstaan vanuit je werkwijze. Een werkwijze maakt duidelijk WAT er essentieel is en hoe deze essentiële taken het best kunnen worden uitgevoerd. Als die werkwijze structureel is, zijn de resultaten dat ook.
Deze werkwijzen van Tenacity zijn gebaseerd op inzichten en best practices uit meer dan 35 jaar praktijkervaring.
De oplossingen van Tenacity zorgen voor een optimale samenwerking tussen commerciële, operationele en management rollen. Zo doet iedereen die dingen die resultaat brengen en weet men hoe dit op de meest effectieve wijze te doen. Wij helpen uitdaging inzichtelijk te krijgen, helpen keuzes te maken, implementeren, trainen, coachen en borgen. Tot het optimaal werkt.
Wat onze klanten zeggen ...
Een greep uit onze klanten
Philips HealthCare
Canon Business Services
WEngage
Start People uitzendbureau
Olympia Uitzendbureau
Medtronic IHS
Open Line Cloud solutions
Dutch 
English