Het 80/20 principe. Hoe geniaal simpel kan zijn.
80% van je omzet komt van 20% van je klanten. Maar besteed je daar ook 80% van je tijd aan? Vaak niet. En precies daar gaat het mis. Focus op de klanten die er écht toe doen, en ontdek hoe het 80/20-principe je bedrijf kan laten groeien.
🚨 Klanttevredenheid ≠ klantbehoud! 🚨
Tevreden klanten kunnen alsnog vertrekken. Hoe voorkom je churn en maak je klantbehoud tot je kracht? 💡
Dutch 
English 