{"id":414,"date":"2024-03-18T15:38:41","date_gmt":"2024-03-18T14:38:41","guid":{"rendered":"https:\/\/tenacity.itisok.nl\/?page_id=414"},"modified":"2026-04-22T12:38:20","modified_gmt":"2026-04-22T10:38:20","slug":"diensten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenacity.nl\/en\/diensten\/","title":{"rendered":"Services"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Services<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

We guide you to a perfectly functioning commercial organization<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBook the webinar<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tStap 1. Consensus over het probleem\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tPrestaties zijn het gevolg van gedrag. Betere prestaties zijn het gevolg van \u2018beter\u2019 gedrag. \n\nIn deze stap bereiken we consensus over de obstakels in onze werkwijze die succesvol gedrag moeilijk of onmogelijk maken. Frictie dus. \n\nAls we overeenstemming hebben over de grondoorzaken van die fricties wordt het heel veel makkelijker om gezamenlijk oplossingen te kiezen, te omarmen en te borgen. \n\nInzicht leidt tot begrip. Begrip leidt tot draagvlak.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tTo page\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tStap 2. Consensus over de oplossing \t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tNu we het in stap 1 eens zijn geworden over de oorzaken is het eenvoudiger draagvlak te krijgen voor de oplossingen. \n\nWe kunnen putten uit vele in de praktijk ontwikkelde en geteste tools, instrumenten en (deel)processen van Clients for Life\u00ae, maar ook van derden. Het gaat erom dat het werkt, niet wie het heeft bedacht. \n\nDe nieuwe werkwijze ontwikkelen we ook samen. Om draagvlak\nte garanderen en om onze keuzen vanuit verschillende perspectieven te bezien.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tTo page\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tStap 3. Borgen en implementeren\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tGedrag veranderen gaat over nieuwe gewoonten omarmen. In deze fase gaan we van \u2018common sense\u2019 naar \u2018common practice\u2019. \nWe zorgen ervoor dat de organisatie helemaal klaar is om het nieuwe gedrag te ondersteunen. Het management is daarin cruciaal. We zorgen dat ze klaar zijn om mensen te helpen succesvol te worden binnen de nieuwe werkwijze. Daarna trainen we om nieuwe inzichten en nieuwe vaardigheden blijvend te ontwikkelen.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tTo page\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Why our solutions work<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSend an email<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Meer dan \u20ac23 miljard aan klant-contracten wereldwijd wordt beschermd met onze processen tools en hulpmiddelen. En veel van onze klanten weten hun winst met meer dan 20% te verbeteren. Dat is een geweldig resultaat, niet? Waarom zijn onze oplossingen zo effectief?<\/p>

Resultaten zijn het gevolg van gedrag. Duurzaam goede resultaten zijn het gevolg van een goede werkwijze. Een werkwijze maakt duidelijk WAT er essentieel is en HOE deze essenti\u00eble taken het best kunnen worden uitgevoerd. Als die werkwijze structureel wordt gevolgd, zijn de resultaten ook structureel.<\/p>

Tenacity heeft tools, instrumenten en deelprocessen die zijn gebaseerd op inzichten en best practices uit meer dan 35 jaar praktijkervaring in de zakelijke dienstverlening.<\/p>

De oplossingen van Tenacity zorgen voor een optimale samenwerking tussen commerci\u00eble, operationele en management rollen. Zo doet iedereen dat wat resultaat brengt op de meest effectieve wijze. Wij helpen consensus over de uitdaging te bereiken, doen verbetervoorstellen, helpen keuzes maken, implementeren, trainen, coachen en borgen. Tot het optimaal werkt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

What our customers say...<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJohan Stellingerwerf<\/span>Managing Director Sodexo Altys<\/span><\/cite>\t\t\t\t\t
<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tYou can lose customers while having high customer satisfaction. Clients for Life gives the word 'value' a whole new meaning. Now I look at the relationship from the perspective of what relevant added value you can provide from your organization instead of from your product or service. This means that I shape the relationship with my customers in a different way. Very inspiring.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAndr\u00e9 Meijer<\/span>General Manager Volkerwessel Telecom<\/span><\/cite>\t\t\t\t\t
<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tIf you think it's all about customer satisfaction, you're in for a surprise. Tenacity shows how your key accounts view your organization and provides guidance on how you can lead your organization to higher customer retention.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRen\u00e9 Nijkamp<\/span>General manager Sales & Industry Management Start People<\/span><\/cite>\t\t\t\t\t
<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tClients for Life helps achieve our goal: 100% of our clients choose Start People every time based on the value they experience in the collaboration. Do you have the same ambition? Then I highly recommend this book. Then you can also read why we believe this goal starts with consciously choosing customers who are a good fit for us.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMichiel Hillebrand<\/span>Chief Operating Officer Leviy<\/span><\/cite>\t\t\t\t\t
<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tTenacity has helped us with a strategy to remain relevant to our customers over the long term. The Account Plan Canvas is a great instrument in this regard.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Diensten We gidsen je naar een perfect werkende commerci\u00eble organisatie Schrijf je in voor het webinar Stap 1. Consensus over het probleem Prestaties zijn het gevolg van gedrag. Betere prestaties zijn het gevolg van \u2018beter\u2019 gedrag. In deze stap bereiken we consensus over de obstakels in onze werkwijze die succesvol gedrag moeilijk of onmogelijk maken. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-414","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tenacity.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tenacity.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tenacity.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenacity.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenacity.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=414"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tenacity.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/414\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tenacity.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}